Delivery & Shipping Process:

ঢাকার মধ্যে ক্যাশ অন ডেলিবারি (৭০ টাকা ডেলিভারি চার্জ।
ঢাকার বাহিরে ১৩০টাকা ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে, প্রোডাক্টসের মূল্য ক্যাশ অন ডেলিভারি|
অর্ডার প্রক্রিয়ার জন্য ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।
ঢাকার মধ্যে ২৪-৩৬ ঘন্টা সময় লাগতে পারে ডেলিভারি হতে।
ঢাকার বাহিরে ২-৪ দিন সময় লাগতে পারে ডেলিভারি হতে।
গ্রাহক সেলার এর সাথে কথা বলে ডেলিভারি ব্যাক্তির সামনে পন্যটি চেক করতে পারবেন।
আনবক্সিং ভিডিও রাখতে হবে ওয়ারেন্টি ক্লাইম করার জন্য।

Warranty & Return-Refund Policy

আমাদের সাধারণত ৩দিনের রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে।
মেনুফেকচার থেকে কোনো ধরনের সম্যাসা পেলে সাথে সাথে আমাদের কাছে যোগাযোগ করতে হবে, অবশ্যই ৩দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ৩দিনের পর কোনো অবস্থায় ওয়ারেন্টি ক্লাইম করা যাবে না।
ওয়ারেন্টি ক্লেইম এর জন্য প্রোডাক্ট আমাদের শপে নিয়ে আসতে হবে ক্যাশ মেমো, প্রোডাক্ট প্যাকিজিং সহ। অথবা ডেলিভারি ম্যান দিয়ে পাঠাতে পারবে এখেত্রে আসা-যাওয়ার ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
সাধারন ওয়ারেন্টির জন্য ২-৩ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির জন্য ৩-৪ সপ্তাহ সময় অপেক্ষা করতে হবে।

যদি পন্যটি আসল বা অরজিনাল না হয়। ২৪ঘন্টার মধ্যে অবহিত করতে হবে আমাদের কাছে।
যদি প্যাকেজ খোলার পর শারিরীক ক্ষতিগ্রস্ত পন্য পেয়ে থাকেন। (অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও পাঠাতে হবে)
যদি পন্যটি অর্ডার করার পন্য থেকে আলাদা হয়। (ভুল পন্য হয়)
আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন/ ভুল ক্রমে ওর্ডার করেন।(অবশ্যই প্রোডাক্ট সিল থাকতে হবে।প্রোডাক্ট খুলে ফেলার পর রিটার্ন করা সম্ভব হবে না।
ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টির জন্য ৩-৪ সপ্তাহ সময় অপেক্ষা করতে হবে।